Puedes descargar el resumen de cuenta desde la pestaña una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de juego.
Clica en Generar Informe y define el rango de fechas deseado. En el resumen de cuenta encontrarás tu información personal, saldo de la cuenta de juego, historial de juegos, historial de estado y transacciones.
Ten en cuenta lo siguiente:
- No es posible acelerar el proceso de descarga del resumen de cuenta.
- El resumen de cuenta solo se puede descargar en formato PDF.
- Puedes descargar el resumen de cuenta hasta el día de ayer para incluir los datos del día actual.
- El resumen de cuenta puede descargarse a partir del 1.10.2021 en adelante. Si necesitas un archivo de un periodo anterior, por favor contacta al soporte al cliente.
- El resumen de cuenta solo puede enviarse al correo electrónico personal del jugador.