¿Por qué veo cargos o retenciones en mi cuenta tras depositar?
En algunos casos, tras realizar un depósito con tarjeta, tu banco puede mostrar retenciones o movimientos adicionales en tu cuenta. Estos cargos no son realizados por Paf y no tenemos control sobre ellos.
¿Qué tipos de movimientos puedes ver?
🔒 Retención de fondos
El banco reserva un importe de forma temporal. Si el cargo no se confirma, normalmente se libera en un máximo de 5 días.
⏳ Cobro pendiente
En ocasiones el banco no procesa el cargo de inmediato y lo completa más adelante. Puede aparecer como un movimiento duplicado, pero se ajusta automáticamente.
¿Cómo saber si es una retención o un cobro real?
Abre la app de tu banco y mira el concepto del movimiento:
- Si ves "-P" al final → es una retención temporal, aún no cobrada.
- Si no tiene esa marca → el cargo ya ha sido procesado y cobrado.
Si no ves ningún movimiento en tu extracto, es que el depósito no ha sido procesado por tu banco.
⚠️ Si tras 5 días el importe no se ha liberado o tienes cualquier duda, contacta directamente con tu banco.